爱尔兰旅游局隐私政策

Lough Erne, County Fermanagh

本隐私政策声明的生效日期为2018年4月27日

爱尔兰旅游局高度尊重您的隐私。本隐私政策(简称“政策”) 有关于爱尔兰旅游局网站 [www.ireland.com]   (简称本“网站”)。本网站由爱尔兰旅游局(简称“我们”“我方”“爱尔兰旅游局”)运营,主营地点为:5th Floor Bishop's Square, Redmond's Hill, Dublin, D02 TD99, Ireland。

本政策解释了我们如何使用在您(简称“用户”或“您”)使用本网站时,从您那里收集的个人数据。本政策旨在保护您,也就是我们的用户,为此我们会告知您我们会收集哪些个人数据,我们会如何使用您的相关信息、我们会和谁分享这些信息、我们会保留这些数据多久时间,以及如果您对我们使用您的个人数据存在疑问或担心,应该如何联系我们。 您使用本网站以及任何相关的微型网站即表示您接受本政策。

在本政策中,“个人数据”“个人信息”是指与某个自然人相关的数据,且该自然人的身份可以通过此等数据或者再加上我们已经或可能拥有的其他信息予以确认,该等数据中包括数据保护法律中描述的个人数据(定义如下)。

请仔细阅读以下内容。访问本网站并同意我们根据本政策使用您的个人数据,即表示您已经阅读过本政策且同意遵守其规定。 如果您不同意这些条款,您必须立刻离开本网站。如果您不再同意我们处理您的个人数据,您可以通过以下‘如何联系我们’部分的说明,请求我们停止进行此等处理。

爱尔兰旅游局自豪承诺切实遵守1988年和2003年数据保护法案,2011年欧共体336/2011号法定文件(电子通讯网络和服务)(隐私和电子通讯)之规定,以及《通用数据保护规定》(GDPR)(欧盟第2016/679号法令),后者将从2018年5月25日起取代之前的数据保护指令(第95/46/EC号官方指令)(统称为“数据保护法律”)。

我们收集您的哪些信息?

简单来说,我们的职责是帮助您更加方便地找到适合自己的爱尔兰旅游产品或服务,因此个人信息的收集受到限制且始终遵循自愿原则。作为本网站的用户,您可以选择接收我们发送的信息,这种情况下我们需要您提供特定的个人数据。这包括您的姓名和电子邮件地址,以及您的社交媒体头像(如果您选择使用社交媒体帐号注册),如果您申请寄送给您一本手册,我们还可能会询问您的邮寄地址。 任何情况下,您都可以确信我们仅会要求您提供最为基本的个人详情,以便及时向您告知您索取的信息。本网站的使用信息通过cookie收集(参见Cookie政策 和以下Cookie部分)。

未经用户同意,爱尔兰旅游局不会试图收集任何可能对用户形成辨识性介绍的信息。

我们收集并整合所有本网站流量相关的普通信息,且仅会以整合数据的形式呈现。
爱尔兰旅游局可能不时请求用户提供反馈(文字评论、质量评分或类似)以协助分析本网站的质量和表现。为此目的收集的信息将保持匿名,并且仅用于协助我们了解客户需求和观点。某些情况下,某些个人的特定引言可能受到高亮,但必须确保这不会暴露用户的身份。

Looking back at the mainland from Keem Bay, Achill Island

我们如何使用您的信息?

我们会收集您的信息以便管理您在我们网站的帐户、处理您的手册订单,以及在征得您同意的情况下,向您发送有关爱尔兰旅游产品和服务的电子邮件,只要我们认为您可能对此感兴趣。我们可以使用通过本网站收集的信息,为您打造访问本网站的个性化体验。

IP地址

我们收集用户访问我们网站的IP地址(IP地址是一组可以确定互联网上的一台特定计算机或其他网络设备的数字)。这样我们就能确定用户的位置,阻止破坏性使用,以及确定不同国家的访问量。我们会分析这些数据用于趋势预测和统计,例如用户访问本网站的具体部分以及他们花费的时间。我们不会将您的IP地址与您的任何可识别个人信息联系在一起。

Cookie

Cookie是一种很小的文本文件,由网络服务器存储在您的本地硬盘上,以便网站和/或手机应用程序可以识别再次访问的用户,加快用户持续访问和使用本网站和/或手机应用程序, 同时允许本网站和/或手机应用程序追踪使用行为并生成综合数据以改善内容并投放针对性广告。

我们收集有关所有网站流量的信息,且呈现为cookie形式的整合数据。我们通过Google Analytics等第三方来收集用户信息,包括使用cookie(启用或不启用flash功能)以及网络信标获得的信息。 它们可以帮助我们改善网站并提供许多功能,以便为您带来更加友好的体验。Cookie并不会向我们提供个人信息,因此如果您没有向我们提供过任何个人信息,您依然可以匿名浏览本网站。

您可以在我们的《Cookies使用政策》中找到我们使用的cookie清单以及我们使用每种cookie的目的。

市场营销

我们希望向您发送有关旅游产品和服务的信息,只要我们认为这些来自我们以及爱尔兰旅游局其他行业成员的旅游产品和服务可能让您感兴趣。当您在我们的网站表单中输入联系信息时,您有机会选择接收我们发送的促销信息。为此,您只需勾选表单上的相关复选框。如果您已经同意接收营销邮件,您可以随时选择退订。您有权在任何时间要求我们停止向您发送营销信息或者与我们精选的爱尔兰旅游行业合作伙伴分享您的信息。

请查看以下‘有权要求我们停止向您发送直销邮件’

我们时不时会与第三方进行电子邮件联合促销活动。在此等推广活动中,如果您之前选择了收取这些邮件,我们会将此等促销邮件转发到您的电子邮件地址,只要其中含有我们认为可能让您感兴趣的产品或服务信息。此等电子邮件可能含有第三方网站的链接,有关这个方面的隐私规定,我们建议您参考以下“安全”部分。 所有促销推广邮件均由我们发送。
我们不会将您的个人信息提供给任何第三方,除非您选择收取我们精心挑选的旅游合作伙伴的信息和特别优惠。 

行为广告披露

爱尔兰旅游局可以使用通过本网站收集的个人信息,在爱尔兰旅游局的其他网站或第三方合作伙伴的网站上为您定制广告,包括我们刊登广告的网站。

未满16周岁的儿童

我们要求未满16周岁的儿童不得向我们提交任何个人信息。 我们不会在知情的情况下,收取任何未满16周岁儿童提交的任何信息。

您享受哪些权利?

作为数据的主体,您享受《数据保护法律》规定的以下权利:
• 有权访问与您相关的个人数据; 
• 有权更正您个人数据中的任何错误;
• 有权要求我们停止向您发送直销邮件;
有权控制自动决策;  
• 有权限制或保护对您个人数据的处理;
• 有权将您的个人数据导入到其他数据管理机构;
• 有权删除个人数据;以及
• 有权向DPC投诉,只要您认为我们未能遵照数据保护法律(Data Protection Legislation)处理您的个人数据。

这些权利将在下方详细说明,不过如果您对于我们使用您的个人数据有任何评论、疑惑或投诉,欢迎随时联系我们(参见以下‘如何联系我们’)。我们将在收到您请求之后的一个月内对您行使的权利作出回应,除非该请求过于复杂或棘手,那样的话我们将在三个月内回复(如果需要更长时间作出回应,我们将会在第一个月内通知您)。若根据数据保护法律的规定,我们需要在特定时间内进行回复,我们将在规定的期限内予以回复。

有权访问与您相关的个人数据

您可以要求查看我们持有之您的个人数据并向您提供:
• 对于我们持有之此等个人数据及其类别的概述;
• 有关此等数据正在或将要进行之处理的具体用途; 
• 将此等数据之披露或潜在披露的接收方或接收方类别的详细信息,包括此等接收方是否位于境外以及采取了哪些措施保护发送至境外的个人数据; 
• 有关此等数据保留时间的详细信息(或者我们用于决定 此等数据多久时间的标准);
• 有关您有权修改、删除、限制或反对处理数据等权利的详细信息; 
• 任何有关此等数据来源的信息;
• 不论我们是否执行自动决策或扼要介绍,有关所涉逻辑关系以及此等决策或扼要介绍之预期结果或后果的详细信息;以及
• 如果您的个人数据发送到欧洲经济区以外国家,我们采取了哪些数据保护措施。
 
有关您个人数据的请求必须向我们提出(参见以下‘如何联系我们’部分)并说明您需要访问的个人数据,以便:  为了帮助我们找到相关数据,请给我们提供更多有关您希望查看之数据类型的信息。

如果为了满足您的请求,我们不得不披露与他人相关的信息或者可能透露他人身份的信息,我们可能需要获得此等个人的同意(如有可能)。如果我们未能获得同意,我们可能需要暂留此等信息或编辑此等数据以去除此等个人的身份信息(如有可能)。

有些类型的数据我们无法向您披露,此等数据包括记录了我们在与您进行之任何谈判中的意图的个人数据,因为此等披露可能导致我们在谈判中陷入不利。

我们有权拒绝您的数据访问请求,只要 (i) 此等请求无正当理由或超出正常范围,尤其是在反复申请的情况(此等情况下,如果我们决定提供您请求的个人数据,我们可能向您的帐户收取合理的费用,作为此等行为的管理费用),或者(ii) 我们根据数据保护法律的规定有权拒绝的情况。

有权更新您的个人数据或更正您个人数据中的任何错误

您可以要求我们更新您个人数据中的任何错误,我们对此不收取任何费用。如果您希望这么做,请:

• 发送电子邮件或写信给我们(参见以下‘如何联系我们’部分);
• 向我们提供足够的信息以便识别您的身份(例如姓名和注册详情等);
• 告诉我们存在错误的个人信息以及需要替换的部分。

如果需要我们更新您的个人数据,我们将通知披露此等信息时的接收方(如有),除非此等通知经证明无法实现或者需要超出正常范围的代价。

您有责任确保提供给我们的所有个人数据准确而完整。如果您已经提交给我们的信息发生变更,请尽快通知我们(参见以下‘如何联系我们’)。

有权要求我们停止向您发送直销邮件

您有权要求我们停止向您发送直销邮件 如果您希望这么做,请:

• 发送电子邮件至contact.others@tourismireland.com或写信给我们(参见以下‘如何联系我们’部分); 您还可以点击我们发送给您的任何电子邮件底部的‘退订’(unsubscribe)按钮。这可能需要5天时间进行处理;同时
• 让我们知道您不满意的联系方式,如果您只是对部分联系方式感到不满的话(例如,您可能对电话联系感到不满,但愿意接收电子邮件)。

我们会提供有关根据您申请停止直接营销而采取之措施的信息,这可能包括一份说明您已经“退订”的电子邮件。

有权控制自动决策(若适用)

您可以要求我们保证,如果我们对您进行评估,我们的任何决策都不仅仅基于自动流程,所有决策都会有专人进行评估。

您的个人数据可能进行侧写处理,以投放针对性广告或避免投放特定的广告。这样我们就能为特定客户定制我们的广告,降低您收到不想看到的广告的几率。

这些权利并不适用于所有情况,例如此等决策 (i) 按照法律授权或要求,(ii) 是履行您和我们的协议的必要条件,或者(iii) 基于您的明确同意。在任何情况下,我们都将采取措施尽可能保证您的利益不受侵犯。

有权限制或阻止处理您的个人数据

根据数据保护法律,您可以请求我们临时停止处理您的个人数据,如果: 

• 您认为此等数据不准确(但我们将在进行核对并确认其准确之后,再次开始处理);
• 处理不合法,但您不希望我们删除您的数据;
• 我们不再需要处理您的个人数据,但您需要此等数据来提起、行使或应对法律诉讼;或
• 您已经反对处理此等数据因为您认为自己的利益高于我们处理您个人数据的根本原因。

即便您行使权利限制我们处理您的个人数据,我们将继续处理您的个人数据,只要:

• 您同意此等处理;
• 该等处理是行使或辩护法律诉讼的必要条件;
• 该等处理是保护其他个人或法人之权利的必要条件;或
• 该等处理是保护公共利益的必要条件。

有权导出数据

根据数据保护法律,您可以要求我们就您提供给我们且我们以电子形式保存的个人数据提供一份电子版个人数据,或者要求我们直接向另一方提供此等电子版个人数据。该权利仅适用于您已经提供给我们的个人数据,并不包含我们产生的数据。

导出数据的权利仅适用于以下情况:

• 此等处理是基于您的同意或者为了履行某项合同;和
• 此等流程以自动方式执行。

有权删除

根据数据保护法律,您可以要求我们删除您的个人数据,只要:

• 您不认为我们需要处理您的个人数据以履行本政策中规定的用途;
• 如果您已经同意我们处理您的数据,您想撤回此等同意,我们依照法律将无权处理您的个人数据; 
• 您反对我们处理您的个人数据且我们没有法律依据继续处理您的个人数据; 
• 您的数据曾遭到非法处理,或者未按照要求进行删除;或
• 个人数据必须删除以符合法律规定。

根据数据保护法律,我们可以在某些情况下继续处理您的个人数据。
如果您申请删除您的个人数据,我们将通知披露此等信息时的接收方,除非此等通知经证明无法实现或者需要超出正常范围的代价。我们还会告知您此等接收方,如果您提出请求。

有权向DPC投诉

如果您认为我们没有按照本政策处理您的个人数据,请首先联系我们。如果您对于我们的决定不满,您可以向DPC投诉或者行使数据保护法律规定的任何其他权利。有关投诉流程的信息,参见DPC网站:https://www.dataprotection.ie.

攻击性内容

如果您在本网站上发布或发送的内容被合理地认定为具有攻击性、不恰当性或主观性,或者参与任何针对爱尔兰旅游局服务的破坏性行为,我们可能消除此等同意。
若我们可以合理地认为您已经或者可能违反任何适用的法律,例如发表仇恨言论,我们可以向第三方披露您的个人信息,此等第三方包括执法机构或您的互联网服务提供商。我们仅会在此等披露符合适用法律(包括数据保护法律)的情况下行使上述权利。

安全

我们尽最大努力通过采取适当的安全技术来保护用户的隐私。我们将个人数据的访问范围限制为必须知道此等个人数据以便运营、开发或改善我们提供之服务的员工、承包商以及代理。我们确保我们已经采取适当的物理和技术安全措施来保护您的信息;同时我们确保在外包任何服务流程时,服务提供商同样采取适当的安全措施。

我们将实施适当的技术和组织结构措施来确保达到一定的安全水平以便防范因为处理您的个人数据而产生的风险。举例来说,我们会考量因为意外或违法损毁、损失、更改、越权披露或访问我们发送、保存或其他处理的个人数据的风险。

遗憾的是,通过互联网发送信息并不安全。尽管我们将尽最大的努力来保护您的个人数据,我们无法保证传输至本网站的数据绝对安全,因此您自己将承担发送此等数据的风险。一旦我们收到您的信息,我们将使用限制流程和安全功能来防止未授权的访问。我们对于任何延迟、发送失败,或其他任何损失或破坏不承担任何责任,只要其原因是 (i) 通过互联网等通讯网络和设施发送数据,或 (ii) 任何与我们没有合约关系的其他服务提供商的任何延迟或发送失败,同时您承认本网站存在因为使用此等通讯设施而出现的限制、延迟和其他问题。您理解我们无法保证能够完全阻止黑客、间谍软件和病毒等网络攻击。因此,您不会要求我们就因为此等风险而导致您的个人数据遭受未授权披露、损失或损坏,承担责任。

其他网站

爱尔兰旅游局网站可能链接至第三方运营的网站。这些链接仅为方便您使用。第三方网站的链接并不代表爱尔兰旅游局对于此等网站的认证,而且我们对于此等网站的所有人以及运营商采取的隐私规范不承担任何责任。我们建议您查看每个网站的隐私政策和规范,只要其要求您提交个人信息。

泄露报告

只要可能,我们会立即将任何数据泄露通知DPC,最晚不迟于意识到此等泄露之后的72小时。如果未能在72小时内作出通知,我们将为此等延迟提供一个合理的原因;不过,如果此等个人数据泄露不太可能造成自然人的权利和自由遭到威胁,则可以不通知DPC。个人数据泄露在这种情况下意味着安全漏洞导致我们发送、保存或以其他方式处理的个人数据遭到意外或违法的损坏、损失、更改、未授权披露或访问。

我们将保留任何数据泄露的记录,包括其影响以及采取的补救措施,并将任何有关您个人数据的泄露(即对您存在巨大风险)及时通知您,只要数据保护法律要求我们这么做。以下情况下,我们无需通报数据泄露:

• 我们已经采取适当的技术和组织措施,例如加密技术,来处理个人数据,以便未授权访问此等数据的个人无法读取此等处理;或
• 我们已经采取后续措施确保个人数据承受的高风险不会变成现实;或
• 进行通知可能需要超出正常范围的代价,这种情况下我们会进行公开说明。

我们与谁分享您的数据

我们可能向爱尔兰旅游局控制或指导的任何业务机构、公司和其他实体分享您的个人数据。
如果您同意,我们可以将您的个人数据分享给我们从爱尔兰旅游行业精心挑选的合作伙伴,以便他们可以向您提供其产品和服务。

爱尔兰旅游局未经您的同意,不会向第三方出售或分享您的个人数据,除非是以下极为少见的情况: 

• 若此等披露是根据相关法律或遵照法庭或类似机构的命令 
• 若此等披露是为了紧急阻止爱尔兰旅游局的资产遭受严重损失或破坏 
• 若此等披露是为了获得法律咨询,或者为了爱尔兰旅游局涉及的法律诉讼。

如上所述,在您同意的情况下,我们还可以使用您的个人数据,或者允许谨慎选定的第三方使用您的个人数据,以便为您提供与您感兴趣的产品和服务有关的信息,而我们或此等第三方可以就这些事项与您联系。我们有权根据数据保护法律访问和披露个人数据。

我们还可以使用服务提供商,帮助我们运营本网站或本网站提供的服务。在代表我们提供此等服务的过程中有权访问您个人数据的第三方受到严格的额约限制,确保您的数据根据数据保护法律得到有效的保护。

您个人数据的保存地点

我们从您那里收集的数据可能发送到,或保存在欧洲经济区(EEA)意外的目的地。这些数据还有可能由为我们或我们的供应商工作的EEA以外地区员工处理。通过提交您的个人数据,即表示您同意此等转让、保存或处理。我们将采取所有合理之措施确保您的数据得到安全的处理且符合本政策的要求。针对将您的个人数据发送到EEA以外地区而采取的保护措施,将列入我们与此等个人数据的受让人订立的相关合同。
您提供给我们的所有信息均保存在我们的安全服务器上。 如果我们已经向您提供访问本网站某些部分必须具备的密码(或者在您已经选择的情况下),则您有责任确保此等密码的保密性 我们建议您不要和任何人分享密码。

我们会保留您的个人数据多长时间?

爱尔兰旅游局为收集和使用个人信息指定了最高的标准。个人信息的保留时间不应长于满足合法商务需求,或者符合相关法律的要求。 如果您已经有三年时间位于我们接触,那么我们会从数据库中删除您的个人数据。

政策变更 

我们会定期对本隐私政策进行评估,并且有权根据自身判断修改本政策,同时用户在修改之日起继续访问本网站以提交个人信息,即视为同意修改后的隐私政策。 我们会将更新发布在本网站上。

如何联系我们

本网站以及本网站提供之服务的数据控制人(根据数据保护法律的定义)为爱尔兰旅游局(Tourism Ireland Limited),办公地址为:5th Floor Bishop's Square, Redmond's Hill, Dublin, D02 TD99, Ireland。
您有权要求获得一份我们持有之您的数据的副本。如果您希望获得一份有关您部分或所有个人信息的资料,请发送电子邮件或写信到以下地址。

Data Protection Officer
Tourism Ireland, 
5th Floor Bishop's Square,
Redmond's Hill,
Dublin D02 TD99
Ireland
电子邮件:dpo@tourismireland.com 

我们希望确保您的个人数据保持准确和最新。您可以要求我们更正或消除您认为错误的信息。

对于上述行为,我们不收取任何费用。

司法辖区

本隐私政策是您与爱尔兰旅游局签订的一份协议。任何以及所有投诉和争议将交由爱尔兰旅游局处理,其联系地址参见本隐私政策的如何联系我们部分。